SHOPPING GUIDE ｜ 購物須知
要如何進行購買 如何進行線上購物 運費說明 付款方式 退換貨問題 會員權益
要如何進行購買
01以電話、MESSENGER向浚禹生技提出問題與困難，我們將依狀況實地視察，或提供相關使用產品建議
02提供商品報價
03確認訂單
04確認寄件資訊及發票資訊建立訂單
05完成付款/貨到付款
06出貨
如何進行線上購物
目前僅提供部分商品做線上購物，線上購物的消費流程如下：
01註冊/登入 & you會員
02將商品加入購物車
03確認購物車
04填寫寄件及發票資訊建立訂單
05完成付款
06出貨
運費說明
滿1000元免運
購買商品滿1000元達免運標準，未滿1000元將向您酌收運費，運費將依運送方式調整。
目前平台提供超商取貨及宅配運送等方式，離島恕只接受超商取貨。
付款方式
信用卡付款
支援VISA、MasterCard、JCB、銀聯等信用卡，以及Apple pay、Google pay、LINE pay等支付方式。
— 安全防護 —
CYBERBIZ作為台灣系統平台，所提供服務符合台灣金融法規與安全規範，並導入國際信用卡安全規範認證， PCI DSS Level 1，保護用戶付款訊息；並對所有交易採取動態3D驗證，雙重防護與把關，確認付款安心無疑慮。
— 網路交易注意事項 —
本公司不會主動致電要求至提款機操作任何功能，請小心勿上當。若遇不知名電話，請立即撥打165防詐騙專線或博堯生技專線05-3622789查證。
*請來電05-3622789或官方LINE@735oimsc（https://lin.ee/YqJSsMK）洽詢訂購*
退換貨問題
1. 線上購物商品可享有七天鑑賞期之權益（鑑賞期非試用期），消費者需維持產品外膜包裝完整性，可全額退費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、附件、發票、原包裝一併送回。
2. 非屬特殊狀況之商品僅提供退貨服務，如有需要請重新下訂，造成不便，敬請見諒。
3. 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生缺漏或瑕疵之情形，可申請更換新品或退貨，請傳送照片或訊息至 geneyouservice@bioyo.com.tw，或撥打客服專線 05-3622789，將有專人為您處理退換貨事宜。
4. 退貨、換貨之商品寄回與回收，買家需將商品妥善包裝，不可裸裝寄回，建議使用堅固的紙箱包裝並且填充防撞氣泡袋等。商品寄回若因未妥善包裝，以致商品本體或外包裝破損，恕無法受理退換貨。
5. 相關退換貨費用請參考以下表格，詳細退貨方式請聯繫 geneyouservice@bioyo.com.tw。
| 退貨情況 | 費用說明 |
|---|---|
| 於七天鑑賞期內，欲申請退貨服務 (消費金額達千元免運) | 退款時需負擔商品出貨之運費（超商取貨$65、宅配$100）及銀行跨行轉帳手續費(依不同銀行收費標準可能產生$15-30之手續費差異) |
| 於七天鑑賞期內，欲申請退貨服務 (消費金額未達千元免運) | 因消費時已自行負擔出貨運費，退款時僅需負擔銀行跨行轉帳手續費(依不同銀行收費標準可能產生$15-30之手續費差異) |
| 特殊退換貨狀況 （若產品經檢查後確認為瑕疵品） | 任意消費金額，不需負擔任何衍生費用，請聯繫博堯生技客服信箱，將有專人為您處理相關事宜 |
會員權益說明
銀享｜消費滿599元以上
- 單筆消費滿599即可成為一般會員
- 單筆消費滿100元即可累積紅利1點(紅利1點，可折抵1元消費)
- 會員效期永久
金享｜消費滿3,000元以上
- 年度累積消費滿3,000
- 全館單品享9折
- 單筆消費滿100元即可累積紅利2點(紅利1點，可折抵1元消費)
- 享生日禮100元購物金(不與其他優惠折扣併用，限生日當月使用)
- 於會員等級效期內累積消費滿3,000元即可續會1年(未達資格，會籍期滿降為一般會員)
- 會員效期1年
鑽享｜消費滿7,000元以上
- 年度累積消費滿7,000
- 全館單品享85折
- 單筆消費滿100元即可累積紅利3點(紅利1點，可折抵1元消費)
- 享生日禮150元購物金(不與其他優惠折扣併用，限生日當月使用)
- 於會員等級效期內累積消費滿7,000元即可續會1年(未達資格，會籍期滿降為一般會員)
- 會員效期1年
【注意事項】
- 申請入會需提供個人資料並完成註冊手續，個人資料需為真實且正確，若有不實或資訊不足，浚禹生技有權不受理其入會申請。
- 生日禮將於會員生日當月提前5日存入會員帳戶，不與其他優惠折扣併用，使用效期為生日當月，逾期未使用則失效，不另外補發。
- 如因個人因素取消訂單，該筆訂單已使用之折價券、紅利回饋將不予歸還。
- 會員消費即可獲得紅利積點，以單筆結帳金額計算，1點可折抵1元，紅利點數使用期限為1年。
- 會員入會後當筆消費即可開始累積紅利點數，紅利點數限本人使用，不可轉讓，亦不得兌換現金。
- 會員資格及優惠辦法皆由博堯生技訂定，本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數、 折價券規則及約定條款，並得於修訂後公布在本商店網站，不另行個別通知。
- 其他優惠活動辦法及規則以當下活動說明為準，博堯生技保有最終更改活動與判定資格之權利。
